Pflegecheck

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 4. August 2026

Wir, die Click Crew Media B.V. (nachfolgend „wir", „uns" oder „Click Crew Media"), nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie in Übereinstimmung mit Artikel 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb unseres Anspruchsprüfungs-Portals Pflegecheck.

1. Verantwortlicher

Click Crew Media B.V.
Tweede Constantijn Huygensstraat 54H
1054 CV Amsterdam
Niederlande
Kontakt: Samuel Bonser
E-Mail: datenschutz@meinpflegecheck.com

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die für die Nutzung unseres Anspruchsprüfungs-Portals erforderlich sind. Die Erhebung erfolgt über unsere Website-Fragebögen oder über Anfrage-Formulare auf Partnerplattformen (z. B. Facebook/Instagram Lead Ads, betrieben von Meta Platforms Ireland Ltd.):

  • Antwortdaten aus dem Fragebogen — z. B. Angaben zu Objekt, Gebäude, gewünschtem Produkt und Zeitraum.
  • Kontaktdaten — Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postleitzahl.
  • Technische Daten — IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Referrer-URL, Zeitstempel.
  • Tracking-Parameter — Click-ID, UTM-Kampagnenparameter zur Zuordnung der Anfrage.

Gesundheitsbezogene Angaben: Einzelne Fragen (z. B. zum Pflegegrad oder zur Mobilität) können Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO betreffen. Diese verarbeiten wir ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die Sie beim Absenden Ihrer Anfrage erteilen und jederzeit widerrufen können.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

  • Übermittlung Ihrer Anfrage an die unter Ziffer 4 genannten Partnerunternehmen, damit diese Sie zu passenden Angeboten kontaktieren können — auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie beim Absenden der Anfrage erteilen.
  • Bereitstellung und Durchführung des Anspruchsprüfungs-Portals (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
  • Erfüllung rechtlicher Pflichten, z. B. Nachweis- und Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
  • Optimierung und Sicherheit unseres Angebots auf Basis berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Empfänger Ihrer Daten — Partnerliste

Damit Sie ein individuelles Angebot erhalten, übermitteln wir Ihre Fragebogen-Antworten und Kontaktdaten an die nachfolgend genannten Partnerunternehmen. Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn Sie dem beim Absenden Ihrer Anfrage ausdrücklich zugestimmt haben. Die Partnerunternehmen dürfen Sie telefonisch, per E-Mail und per SMS zu Ihrer Anfrage, passenden Produkten, Fördermöglichkeiten und damit verbundenen Dienstleistungen kontaktieren.

  • be Around GmbH („Aroundhome“), Potsdamer Platz 11, 10785 Berlin, Deutschland (Amtsgericht Charlottenburg, HRB 114881 B) — erhält Anfragen aus dem Bereich Treppenlifte, Elektromobile & Elektrorollstühle. Aroundhome ist eine Vermittlungsplattform mit eigenem Netzwerk geprüfter Fachbetriebe. Wird Ihre Anfrage an die be Around GmbH weitergeleitet, kann sie dort an bis zu 3 Fachpartner aus dem Aroundhome-Netzwerk weitergegeben werden, die sich anschließend bei Ihnen melden.
  • Einfach zum Angebot GmbH, Weißenseestraße 101, 81539 München, Deutschland (Amtsgericht München, HRB 251260) — erhält Anfragen aus dem Bereich Treppenlifte, Elektromobile & Elektrorollstühle. Die Einfach zum Angebot GmbH vermittelt Anfragen über ihr Netzwerk geprüfter Fachbetriebe. Nach Weiterleitung Ihrer Anfrage kann diese dort an bis zu 3 passende Fachbetriebe weitergegeben werden, die anschließend Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Die genannten Partnerunternehmen verarbeiten Ihre Daten nach der Übermittlung als eigenständige Verantwortliche im Sinne der DSGVO; es gelten insoweit deren eigene Datenschutzhinweise. Ihre Einwilligung in die Übermittlung und Kontaktaufnahme können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — formlos per E-Mail an datenschutz@meinpflegecheck.com. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung; bereits übermittelte Anfragen können Sie zusätzlich direkt beim jeweiligen Partnerunternehmen widerrufen.

5. Eingesetzte Dienstleister

Bei der Bereitstellung unseres Angebots setzen wir folgende Dienstleister ein, die Ihre Daten in unserem Auftrag bzw. im Rahmen eigener Verantwortlichkeit verarbeiten. Soweit Anbieter mit Sitz außerhalb der EU/des EWR eingesetzt werden, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO):

  • Eigenes Anfrage-System (Lead-Datenbank) — Ihre Anfragedaten werden in unserer eigenen Datenbank bei DigitalOcean (Rechenzentrum Frankfurt am Main, EU) gespeichert; Kontaktdaten werden dort zusätzlich verschlüsselt abgelegt (AES-256-GCM).
  • Vercel Inc. (USA) — Hosting dieser Website.
  • Cloudflare Inc. (USA) — DNS, Content-Delivery und Schutz vor Angriffen.
  • Meta Platforms Ireland Ltd. (Irland) — Bereitstellung der Anfrage-Formulare auf Facebook/Instagram (Lead Ads) sowie Messung des Werbeerfolgs (Conversion-Daten); eine Übermittlung in die USA ist möglich.
  • Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.) — Analyse des Nutzungsverhaltens auf der Website (u. a. Sitzungsaufzeichnungen, Heatmaps) zur Verbesserung unseres Angebots; eine Übermittlung in die USA ist möglich.
  • ClickFlare — Klick- und Conversion-Tracking zur Zuordnung von Anfragen zu Werbekampagnen (Click-ID).

Details zu Cookies und Tracking-Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist:

  • Anfragedaten: Kontaktdaten, Fragebogen-Antworten und IP-Adresse werden spätestens 180 Tage nach Eingang Ihrer Anfrage automatisiert aus unserem Anfrage-System entfernt bzw. anonymisiert.
  • Abrechnungs- und Geschäftsunterlagen: Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen (z. B. § 147 AO), werden für die Dauer dieser Fristen (6–10 Jahre) aufbewahrt — ohne die oben genannten, bereits entfernten Kontakt- und Antwortdaten.
  • Technische Protokolldaten: in der Regel nach 30 Tagen anonymisiert oder gelöscht.
  • Löschung auf Anfrage: Unabhängig davon löschen wir Ihre personenbezogenen Daten jederzeit auf Ihren Wunsch (siehe Ziffer 7), soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

7. Ihre Rechte

Nach DSGVO haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Anfragen richten Sie bitte an datenschutz@meinpflegecheck.com.

8. Datensicherheit

Alle Übermittlungen erfolgen verschlüsselt (TLS). Personenbezogene Felder wie E-Mail und Telefonnummer werden zusätzlich verschlüsselt in unserer Datenbank abgelegt (AES-256-GCM).

9. Cookies und Tracking

Nähere Informationen zu den eingesetzten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Leistungsänderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite einsehbar.